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Master Marketing, Vente parcours Management et Marketing des Services MMS - Aix-en-Provence

Présentation

Programme

Admission

Contacts

Les Chiffres

Présentation

Niveau de diplôme
BAC + 5

Code RNCP
35907

Début validité
44439

Fin validité
46265

Types de contrats :
Contrat de professionnalisation
Contrat en apprentissage

Modalités
Etre titulaire d’un Master 1 ou d’un diplôme niveau Bac+4 (240 ECTS) ou plus Ou équivalent (diplôme étranger, VAE) Justifier d’expériences professionnelles significatives, de séjours à l’international et d’une très bonne maîtrise des langues française et anglaise

Objectifs
Transmettre aux participants le savoir, le savoir-faire et le savoir-être pour qu'ils soient en capacité de :
Manager une offre : Développer et mettre en oeuvre le plan marketing des services
Développer et mettre en oeuvre des stratégies de satisfaction et de fidélisation dans les services - Innover dans l’offre de service
Manager un marché : Diagnostiquer un marché - Analyser un marché global et ajuster un plan d’actions aux enjeux spécifiques d’un marché local
Manager une équipe : Intégrer les spécificités des services dans la gestion d’une équipe - Mieux se connaître pour mieux manager.

Insertion et débouchés
Directeur général d’une enseigne
Directeur marketing
Directeur du service au client
Responsable d’exploitation
Chef de projet junior
Chargé d’opérations marketing …

Accessibilté Handicap
Nous mettons tout en œuvre pour l’accessibilité handicap et que la candidature d’une Personne en Situation de Handicap sera examinée au cas par cas en fonction des besoins d’aménagements exprimés.

Programme

Nombre d'heures
1336 heures sur 2 ans

Rythme d'alternance
23 semaines en formation au centre 29 semaines en entreprise (dont 100% en entreprise en Juillet et Août)

Programme de la formation
Introduction aux Services
Markstrat
La Servuction et ses Implications
Recherche Commerciale
Gestion de la Satisfaction dans les Services
Le comportement du Consommateur de Service
Service Operations Management
Stratégie Service dans l’Industrie
Management Relationnel
Modélisation et Contrôle de Gestion dans les Services
E-services
Management Stratégique de la Marque de Service
Globalisation des Services
Design d’Environnement

L’étudiant pourra se construire un parcours unique et personnalisé avec 4 ou 5 modules sélectionnés parmi plus de 120 options en français et en anglais.

Pour un programme plus détaillé, merci de nous adresser la demande par mail à : contact@formasup-med.com

Admission

Niveau d’accès
3ème année

Prérequis
Etre titulaire d’un Master 1 ou d’un diplôme niveau Bac+4 (240 ECTS) ou plus Ou équivalent (diplôme étranger, VAE) Justifier d’expériences professionnelles significatives, de séjours à l’international et d’une très bonne maîtrise des langues française et anglaise

Comment candidater
https://iae-aix.univ-amu.fr/fr/programmes/organisation-msc/msc2/msc-2-management-specialisation-management-marketing-services#tab-3347

Les avantages de l'alternance
Formation à l’école et formation chez l’employeur- Insertion professionnelle accrue à l’issue du diplôme- Diplôme Universitaires reconnus et visés par l’État

Contacts

Université
Aix-Marseille Université

Faculté/Institut/Ecole
Institut d'Administration des Entreprises d'Aix

Site de la formation https://iae-aix.univ-amu.fr/fr/programmes/organisation-msc/msc2/msc-2-management-specialisation-management-marketing-services#tab-3347

Responsable de Formation
RICARD Antonin

antonin.ricard@iae-aix.com

Lieu de formation
Chemin de la Quille

13540

Aix-en-Provence

Gestionnaire pédagogique

GEMIN Mireille

33413942624

mireille.gemin@iae-aix.com

Les Chiffres

Tarif de formation (contrat d’apprentissage)
12000 € / Année

Tarif de formation (contrat de professionnalisation)
17 € / Heure

Financement de la formation
Le coût de la formation est pris en charge par l'OPCO de l'entreprise. Un reste à charge peut être facturé à l’employeur si cela est prévu dans la convention. Aucun frais de formation n’est demandé aux alternant·es. Les alternant·es en contrat d’apprentissage doivent cependant s’acquitter de la CVEC (Contribution à la vie étudiante et de campus) d’un montant de 100€.